Dell service sucks!!

從二月份買了XPS,到現在半年多,機器總共遇到兩件事
1.
買來就自己format灌好,發現想要再回復成原廠初始值,依照說明卻無法看到備份的隱藏磁區
,致電客服首先要對付的是有如迷宮般的電話選項,才能跟對的客服聯絡上

好不容易對話上了,說了需求,卻說XPS是企業級的客戶,所以相關服務的項目本來就比較少,媽的勒,那我早知道就買一般等級的就好了,買XPS幹麼?而且隱藏磁區的東西不就是回復原廠初始值的資料嗎?使用原廠tool讀不到資料,要你們派工程師來就一直推託,算了,要這樣盧老子是沒什麼耐心啦.....

2.
上上個禮拜,鍵盤的腳斷掉了,本來沒什麼感覺,後來感覺怎麼翹翹板,才知道左邊的腳斷了,一看,支撐點這麼細,我也沒壓到他,唯一的可能就是玩TF2要一直WASD按著導致斷掉

想說寫個客服,兩個禮拜後收到電話,哩哩拉拉一堆後就說鍵盤沒保固(那什麼有保固?),我說那如果在買一個新的要多少錢?加運送到台灣(因為客服都是大陸人,台灣dell不知道再幹麼...)就說要轉sales,轉過去之後又在說了一次同樣的話,就說要查一下,查了2分鐘,說要150RMB(你看吧,連客人再哪都不問,直接報RMB),想說算了,其實還蠻好打的,就訂一個吧~

問他送到台灣要多久,一查又是3分鐘過了,結果說現在沒貨..............
那我想要的都沒有,這樣的服務有跟沒有還不是一樣??

原來dell的客服功能就是把客人的要求擋掉,多厲害阿.....
檔越多,業績越高吧.....

我想應該是我用了真心卡,直接列為黑名單......
以後應該不會買dell 了

Take a rest

最近大條的事不少,不過終於慢慢的定案了

1.考上開南大學在職研究所,前陣子因為第二點的事一直考慮要不要去讀
後來想想,還是硬著頭皮繳了學費,念一學期看看能不能讀到些什麼東西,
昨天去學校選課,也看了系上所提供的課程,其實還蠻豐富的,只是晚上的課怎麼這麼少?
而且沒有周日的課,這樣我要怎麼在職阿??真是機車勒......

2.第二點.............就是拿著更硬的頭皮拼了房子,在新竹也看了快一年的房子,應該也有3,40間,期間治豪也算是盡心盡力,雖然仲介費拿的毫不手軟,但也算是終於決定下來,希望以後能越來越穩定

再來還有下一階段要煩惱的事,繼續努力~~